Kebijakan Privasi Indomaker

Terakhir diperbarui: 24 Maret 2025.

1. Pendahuluan

Selamat datang di Indomaker. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web kami https://indomaker.com/. Dengan mengakses dan menggunakan Situs ini, Anda setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap berhenti menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari Anda, termasuk:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, informasi akun, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar atau melakukan transaksi.
• Informasi Transaksi: Data pembelian, metode pembayaran, nomor rekening atau kartu, serta riwayat transaksi Anda di Indomaker.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat yang digunakan, sistem operasi, jenis browser, serta data penggunaan lainnya yang diperoleh melalui cookie atau teknologi pelacakan lainnya.
• Informasi Tambahan: Data yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan, memberikan ulasan produk, atau berpartisipasi dalam survei, undian, atau promosi tertentu.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Memproses pesanan dan transaksi Anda: Termasuk konfirmasi pembayaran, pengiriman produk, dan layanan purna jual.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis: Membantu menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengembangkan, meningkatkan, dan menyesuaikan layanan kami: Menganalisis tren penggunaan dan mengoptimalkan fitur Situs.
• Mengirimkan pembaruan, penawaran, atau promosi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menghubungi Anda terkait produk baru, promo eksklusif, dan informasi terkait lainnya.
• Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku: Termasuk kewajiban pajak, investigasi penipuan, serta kepatuhan terhadap kebijakan internal.

4. Pengungkapan Informasi

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Mitra dan Penyedia Layanan: Seperti penyedia layanan pembayaran, layanan pengiriman, serta penyedia layanan teknologi yang membantu kami dalam menjalankan operasi situs.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka menegakkan hak hukum kami terhadap aktivitas ilegal, dugaan penipuan, atau pelanggaran keamanan.
• Pihak Ketiga dalam Akuisisi atau Merger: Jika terjadi perubahan kepemilikan Indomaker, informasi pengguna dapat dialihkan kepada pemilik baru dengan tetap mengikuti kebijakan privasi ini.

5. Kemanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Beberapa langkah keamanan yang kami gunakan meliputi:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan.
• Pembatasan akses terhadap informasi pribadi hanya kepada karyawan atau mitra yang berwenang.
• Penerapan kebijakan keamanan internal untuk mencegah kebocoran data.

Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Anda juga perlu menjaga keamanan akun dan kredensial Anda.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak sebagai pengguna untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi: Anda dapat memperbarui data Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
• Meminta penghapusan data pribadi: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data Anda, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
• Menolak pemasaran langsung: Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat mengubah preferensi komunikasi Anda atau berhenti berlangganan dari email kami.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam kebijakan hukum, operasional, atau layanan kami. Setiap perubahan akan diumumkan di Situs ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan memberikan izin kepada kami untuk mengelola data Anda sesuai dengan ketentuan yang telah dijelaskan.